حقائب علاقات عامة

حقيبة تنمية مهارات موظفى الاستقبال

محاور الحقيبة :

  • يتم إعداد نموذج لمحاور الحقيبة التدريبية اثناء طلبها من فريق الاعداد وذلك لإختلاف الاحتياجات التدريبية بين المدربين ولسعه مدة الدورة التدريبية وإختلاف عدد الايام واستمرارية تطور المحتوي النظري والعملي المواكب لسوق التدريب.

حقيبة تنمية مهارات موظفى الاستقبال

نبذة عن الحقيبة :

يتمتّع موظف الاستقبال في الشركات الكبرى والفنادق المرموقة بصفات مميزة سواء من ناحية الشكل أومن ناحية القدرة على التواصل مع الناس، وهذا ما يجعل هذه المهنة من أصعب المهن، كما أنّ القليل من الناس من يستطيع أن يتقنها .

هناك مهارات وسمات معينة تُساعد موظف الاستقبال على تحقيق المزيد من النجاح في مهنته، والتحسين من كفاءة عمل المؤسسة، وتتمثّل هذه المؤهلات فيما يلي:
  • مهارات الرد على المكالمات الهاتفية
  • مهارات التواصل
  • مهارات العمل المكتبي
  • اللباقة في التعامل
  • الهدوء والتهذيب
  • مهارات تحديد الأولويات
  • مهارات حاسوبية
  • المظهر الجيد

وفيما يلي يطيب لنا ان نعرض لكم توصيف الحقيبة التدريبية ونسأل الله لكم المتعة والفائدة وان تلبي احتياجاتكم التدريبية

تعرف معنا على ما هو جديد في عالم الحقائب ⁦✌️💥
أحرص على أقتباس نسختك الأن 😉

محتويات الحقيبة عند التسليم للمدرب 🌟
دليل مدرب doc + PDF 📜
مذكرة متدرب doc + PDF 📓
الانشطة doc + PDF 📑
الفديوهات video ⁦📽️
الملف التعريفى doc + pdf 📁
نسخة العرض (البوربينت) 🗂️
نماذج التقييم ⁦🗒️
رسومات وانفجرافك للحقيبة ⁦🖌️