حقيبة إدارة الجودة الشاملة وتطوير الأداء الإداري

نبذة عن الحقيبة :

الأداء الإداري محصلة تفاعل عوامل كثيرة من أبرزها،كفايات الأداري أي معلوماته ومهارته ، ومتطلبات العمل (الوظيفة ) ونعني بها المهام والمسؤوليات التي يتطلبها العمل ، وبيئة التنظيم والتى تتكون من عوامل خارجية وداخلية تؤثر في الأداء الفعال للإداري .

معايير إدارة الجودة الشاملة

تعتبر إدارة الجودة الشاملة عملية تركز على العملاء وتهدف إلى التحسين المستمر لعمليات الأعمال، وتسعى جاهدة لضمان أن يعمل جميع الموظفين بالسير نحو تحقيق الأهداف المشتركة لتحسين جودة المنتج أو الخدمة المقدمة، وكذلك تحسين الإجراءات المعمول بها للإنتاج.

يتم التركيز بشكل خاص على اتخاذ القرارات القائمة على الحقائق، وذلك باستخدام مقاييس الأداء لمراقبة التقدم؛ يتم تشجيع مستويات عالية من التواصل التنظيمي لغرض الحفاظ على مشاركة الموظف ومعنوياته.

وفيما يلي يطيب لنا ان نعرض لكم توصيف الحقيبة التدريبية ونسأل الله لكم المتعة والفائدة وان تلبي احتياجاتكم التدريبية