محاور الحقيبة التدريبية

• مفهوم الحوار في بيئة العمل:
• التعريف بالحوار الفعّال وأهميته في بيئة العمل.
• الفرق بين الحوار والمناقشة والجدال.
• أسس الحوار الفعّال:
• مهارات الإصغاء النشط وفهم وجهات النظر المختلفة.
• استخدام لغة الجسد ونبرة الصوت في إنجاح الحوار.
• إدارة الحوار داخل الفرق:
• استراتيجيات الحوار الجماعي في الاجتماعات والعمل الجماعي.
• تعزيز التعاون بين الزملاء من خلال الحوار البنّاء.
• التعامل مع المواقف الصعبة:
• كيفية إدارة الحوارات في حالات الخلاف أو الضغط.
• السيطرة على الانفعالات وتحويل التوتر إلى تفاعل إيجابي.
• الحوار القيادي:
• دور القائد في إدارة الحوار وتحفيز الفريق.
• بناء الثقة والتفاهم من خلال التواصل الواضح والمباشر.
• ثقافة الحوار في المؤسسات:
• نشر ثقافة الانفتاح والتقبل داخل بيئة العمل.
• تطوير بيئة عمل قائمة على الاحترام المتبادل والشفافية.