محاور الحقيبة التدريبية

• مفاهيم أساسية في إدارة الأداء
• تعريف إدارة الأداء وأهميتها في بيئة العمل.
• دورة إدارة الأداء: التخطيط، التنفيذ، المراجعة.
• تصميم نظام فعال لإدارة الأداء
• إعداد مؤشرات قياس الأداء (KPIs).
• وضع أهداف ذكية SMART Goals.
• تحديد الأدوار والمسؤوليات.
• أدوات وأساليب تقييم الأداء
• التقييم الذاتي، تقييم 360 درجة، التقييم بالنتائج.
• استخدام النماذج الحديثة في التقييم.
• الكفاءات والجدارات الوظيفية
• مفهوم الكفاءات الأساسية والفنية والسلوكية.
• ربط الكفاءات بأداء الموظفين وتطويرهم.
• تحليل فجوات الأداء ووضع خطط التحسين
• تشخيص الفجوات وتحديد أسباب تدني الأداء.
• إعداد خطط تطوير فردية وتحفيزية.
• التغذية الراجعة وإدارة جلسات التقييم
• مهارات تقديم تغذية راجعة بناءة.
• إدارة جلسات تقييم الأداء بفعالية.