وجدنا 6 الدورات متاح لك
نرى
مجانا

تطبيقات البرمجة اللغوية العصبية NLP في خدمة العملاء والمبيعات

خبير

مقدمة البرمجة اللغوية العصبية (NLP) هي واحدة من الأدوات الفعّالة …

ماذا سوف تتعلم
محتوى مبتكر: نضمن لك تجربة تعليمية تعتمد على أحدث الأبحاث والاستراتيجيات.
تفاعل وتطبيق عملي: الحقائب ليست نظرية فقط؛ بل نركز على التفاعل والتطبيق العملي لتجهيز المتدربين
خبراء في الميدان: تُقدم الحقائب خبراء متمرسون في مجال التعليم لديهم سنوات من الخبرة العملية.
مجانا

التميز في خدمة المتبرعين

خبير

مقدمة التميز في خدمة المتبرعين يعد من الجوانب الأساسية التي …

ماذا سوف تتعلم
محتوى مبتكر: نضمن لك تجربة تعليمية تعتمد على أحدث الأبحاث والاستراتيجيات.
تفاعل وتطبيق عملي: الحقائب ليست نظرية فقط؛ بل نركز على التفاعل والتطبيق العملي لتجهيز المتدربين للتعامل مع حالات الجمود بفعالية.
خبراء في الميدان: تُقدم الحقائب خبراء متمرسون في مجال التعليم لديهم سنوات من الخبرة العملية.
مجانا

حقيبة خدمة العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي

خبير

مقدمة مع تزايد الاعتماد على وسائل التواصل الاجتماعي في التواصل …

ماذا سوف تتعلم
محتوى مبتكر: نضمن لك تجربة تعليمية تعتمد على أحدث الأبحاث والاستراتيجيات في مجال التمكين الذاتي.
تفاعل وتطبيق عملي: الحقائب ليست نظرية فقط؛ بل نركز على التفاعل والتطبيق العملي لتجهيز المتدربين لتطوير قدراتهم الذاتية.
خبراء في الميدان: تُقدم الحقائب خبراء متمرسون في مجال التنمية الذاتية والتدريب لديهم سنوات من الخبرة العملية.
مجانا

حقيبة فن معرفة احتياجات العميل

خبير

مقدمة تُعد معرفة احتياجات العميل من المهارات الأساسية التي تساهم …

ماذا سوف تتعلم
محتوى مبتكر: نضمن لك تجربة تعليمية تعتمد على أحدث الأبحاث والاستراتيجيات في مجال التمكين الذاتي.
تفاعل وتطبيق عملي: الحقائب ليست نظرية فقط؛ بل نركز على التفاعل والتطبيق العملي لتجهيز المتدربين لتطوير قدراتهم الذاتية.
خبراء في الميدان: تُقدم الحقائب خبراء متمرسون في مجال التنمية الذاتية والتدريب لديهم سنوات من الخبرة العملية.
مجانا

حقيبة تنمية مهارات موظفي الاستقبال

خبير

مقدمة يعتبر موظفو الاستقبال واجهة المؤسسة، حيث يتركون الانطباع الأول …

ماذا سوف تتعلم
محتوى مبتكر: نضمن لك تجربة تعليمية تعتمد على أحدث الأبحاث والاستراتيجيات في مجال التمكين الذاتي.
تفاعل وتطبيق عملي: الحقائب ليست نظرية فقط؛ بل نركز على التفاعل والتطبيق العملي لتجهيز المتدربين لتطوير قدراتهم الذاتية.
خبراء في الميدان: تُقدم الحقائب خبراء متمرسون في مجال التنمية الذاتية والتدريب لديهم سنوات من الخبرة العملية.

مهارات التعامل مع العملاء

2.3 ساعات
خبير

مقدمة تُعد مهارات التعامل مع العملاء من أهم المهارات التي …

ماذا سوف تتعلم
محتوى مبتكر: نضمن لك تجربة تعليمية فريدة من نوعها تعتمد على أحدث الأبحاث والاستراتيجيات في مجال خدمة العملاء.
تفاعل وتطبيق عملي: الحقائب ليست نظرية فقط؛ بل نركز على التفاعل والتطبيق العملي لتجهيز المتدربين للتعامل مع المواقف الحقيقية.
خبراء في الميدان: تُقدم الحقائب خبراء متمرسون في مجال خدمة العملاء لديهم سنوات من الخبرة العملية.