نبذة عن الحقيبة :

يمكنك التعامل مع المتنمر وتغيير سلوكه، إذا تحليت بالشجاعة والقدرة على إيقافه، فالصمت هنا لن يعود عليك بأي نتائج.
لن يختفي المتنمرين، إذا جعلت نفسك هدفاً سهلاً، وإنما ستشجعهم على المضي قدماً فيما يفعلونه، فإذا كنت تتسامح مع سلوك المتنمر، أنت تبعث لهم رسالة محتواها “أكمل ما تفعله معي” فكيف يمكنك إيقافه؟

1-ضع حدوداً مع المتنمرين
صف السلوك الذي يقوم به المتنمرة وصفاً دقيقاً دون أن تزيد عليه أي وصف، فلا تقل له “تصرفاتك مقززة بالنسبة لي”، ولكن صف له ما يفعله وقل له “أنت تتكئ على كتفي، وتقرأ مراسلاتي الشخصية على شاشة حاسوبي”.
وأخبر المتنمر بالضبط كيف يؤثر سلوكه على عملك، فمثلاً قل له: “هذا التطفل يؤثر على عملي فلا يجب أن تطلع على تلك الرسائل دون رغبة مني”.
ويجب عليك إخبار المتنمرين عن السلوك الذي لن تتحمله في المستقبل، فعلى سبيل المثال: “أنت لست بحاجة لتدخل حجرتي إلا إذا دعوتك للدخول، هذه هي مساحة العمل الخاصة بي وأفعالك غير مرحب بها”.

2- مواجهة المتنمر أمام مديرك
مواجهة التنمر أمر مخيف وصعب، ولكن تذكر أنت شخص بالغ تستطيع الحصول على كافة حقوقك، فقط كن عقلانياً ولا تفقد أعصابك مطلقاً حتى لا تفقد حقوقك.
فعلى سبيل المثال، لو يقوم المتنمر دوماً بتوجيه الانتقادات في معظم الأوقات وخصوصاً في أوقات الاجتماعات، اسأله بشكل مباشر عما يريده منك بدلاً من ذلك، إذا لم ينجح الأمر، فاطلب منه مغادرة الاجتماع حتى تنتهي من المناقشة، وإذا رفض، فأخبر مديرك أنك لا تستطيع المناقشة في هذا الوضع، وبالتأكيد سيكون مديرك مهتماً بالحفاظ على بيئة عمل آمنة.

3- توثيق التنمر وحفظ الدليل
في أي وقت تشعر فيه بالتنمر والتسلط عليك، قم بتوثيق التاريخ والوقت وتفاصيل الحادث، ولاحظ إذا شاهد موظف آخر الحادث، فإذا كنت تسعى في نهاية المطاف للحصول على مساعدة من الموارد البشرية، فإن هذه الوثائق تعطي رسالة قوية لقسم الموارد البشرية بالتحقيق في الأمر، فالتنمر لا يؤدي فقط لإيذاء للمشاعر إنما أيضاً تخريب أعمال.
وإذا كان التنمر يحدث خلال البريد الإلكتروني أو النصوص أو المراسلات، احتفظ بنسخة مطبوعة من البريد الإلكتروني والنصوص.
وإذا لاحظت أن المتنمر يقوم بنفس السلوك مع زملائك الآخرين في العمل، اطلب منهم توثيق سلوك المتنمر وأي مشاهد يشاهدونها عندما يستهدف المتنمر أي زميل عمل آخر، فإذا واجه أكثر من شخص التنمر ووثقه، فيمكنك بناء حالة يستجيب لها قسم الموارد البشرية لأنهم بحاجة إلى أدلة وشهود، حتى لو كان الجميع يعلمون بما يفعل هذا الشخص.

4- أخبر الإدارة والموارد البشرية عن سلوك المتنمر
حان الوقت للحصول على المساعدة، انتقل إلى قسم الموارد البشرية أو مديرك مع الأدلة الخاصة بك، وخاصة الأدلة التي توضح تأثير المتنمرين على العمل، وتقدم بشكوى رسمية تؤكد أن المتنمرين يؤثرون على طريقتك في العمل.

وبهذه الطريقة يمكنك معالجة سلوك المتنمر في مكان عملك ببعض المثابرة والشجاعة، ويمكنك تحييد سلوك المتنمر واستعادة الهدوء في العمل، وهذا الأمر يحتاج منك إلى قرار بالمواجهة مهما كلفك الأمر.

ما يلي يطيب لنا ان نعرض لكم توصيف الحقيبة التدريبية ونسأل الله لكم المتعة والفائدة وان تلبي احتياجاتكم التدريبية

تعرف معنا على ما هو جديد في عالم الحقائب ⁦✌️⁩💥
أحرص على أقتباس نسختك الأن 😉

نبذة عن الحقيبة :

•  تحديد نوعيه الانشطة المتاحه .
• اعمل اختياراتهم من الانشطة بانفسهم و تنفيذها.
•  ان يشتركوا في هذه الانشطة بعمق و بحيث يحدث التعلم و بمعني اخر فانه في غرفة النشاط تصبح البيئة التعليمية ذاتها هي المنهاج .
• ان المعلمه المتخصصة التي تتفهم كيف يتعلم الاطفال الصغار تنظم البيئة بحيث تمكنها من نوجيه طاقة الاطفال الي مناطق التعلم باكبر اهتمام من جانبهم .

وفيما يلي يطيب لنا ان نعرض لكم توصيف الحقيبة التدريبية ونسأل الله لكم المتعة والفائدة وان تلبي احتياجاتكم التدريبية

تعرف معنا على ما هو جديد في عالم الحقائب ⁦✌️⁩💥
أحرص على أقتباس نسختك الأن 😉

نبذة عن الحقيبة :

المُناقشة هي عبارةٌ عن وسيلةٍ من وسائل تبادلُ الآراء بالاعتمادِ على الحوار بين مجموعةٍ من الأشخاص، وترتبط المناقشةُ عادةً بموضوعٍ معينٍ، أو فكرةٍ رئيسيّة يلتزمُ كافّة أطراف المناقشة بالحديث حولها، وأيضاً تعرف المناقشة بأنّها جلسةٌ حواريةٌ قد تعقدُ بشكلٍ رسميٍّ ضمن اجتماعٍ في مقرّ العمل، أو بين مجموعةٍ من الموظفين الذين يعملون على تنفيذِ شيءٍ ما، وقد تعقدُ بشكلٍ غير رسميٍّ أي بأسلوبٍ عام كمناقشةِ أفراد العائلة لطبيعةِ مصاريفهم خلال الشهر، وأيضاً من الممكن أن تعقدَ المناقشة بأسلوبٍ أكاديميّ كالمناقشات الجامعيّة أثناء عرض الطلاب للأبحاث التي قاموا بالعمل على إعدادها، أو أثناء مناقشة الرسائل المتخصّصة في الحصولِ على درجاتٍ أكاديميّة في الدراسات العُليا.

الحوار هو تبادل الكلام شفهياً بين شخصين أو أكثر، ويعرّف أيضاً بـ”المحادثة”، أما فن الحوار فهو مهارة ضرورية لتخطي العديد من الأمور التي تواجهنا في الحياة؛ حيث يمكن من خلالها توسيع الدائرة الاجتماعية، وتسهيل البدء بالأعمال المختلفة، والنهوض في الحياة العملية، ومن خلاله يتم التواصل مع أصحاب العمل، والموظفين، والشركاء، والأصدقاء، وغيرهم الكثير.

وفيما يلي يطيب لنا ان نعرض لكم توصيف الحقيبة التدريبية ونسأل الله لكم المتعة والفائدة وان تلبي احتياجاتكم التدريبية

تعرف معنا على ما هو جديد في عالم الحقائب ⁦✌️⁩💥
أحرص على أقتباس نسختك الأن 😉

نبذة عن الحقيبة :

تختلف عملية التواصل باختلاف الوسيلة المستخدمة لذلك، فنجد أن التواصل وجها لوجه يكون في الغالب أكثر صعوبة من التواصل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، ولكلّ طريقة مميزاتها ومهارات خاصّة بها لابدّ من اكتسابها لإتقان عملية التواصل الفعّال.

 مهارات التواصل الاجتماعي :

أولاً معنى مهارات، أن تكون ماهراً في شيء فمعناه أنك لديك الإمكانيات التي تساعدك على فعل هذا الشيء بقدرة عالية.

أما تعريف التواصل فهو عملية تبادل الأفكار أو الآراء والعواطف بين اثنين أو أكثر سواء بالكتابة أو الكلام أو الإشارة بشكل يوصلنا لنتيجة مثمرة.

ومهارات التواصل الاجتماعي هي قدرتك على إيصال الأفكار و المشاعر و الكلمات بشكل سلس بالنسبة للمستمع، وبقدرة عالية في الإيضاح بهدف تغيير أو تصحيح معلومة أو بهدف التأكيد عليها أو إيصال فكرة جديدة.

وأن يكون لديك القدرة على الاستماع للآراء المختلفة والتفاعل معها بشكل يُسهِّل الوصول لحل مشكلة ما،تضم مهارات التواصل الاجتماعي أنواع كثيرة تستخدم كل منها حسب الموقف والاحتياج.

وفيما يلي يطيب لنا ان نعرض لكم توصيف الحقيبة التدريبية ونسأل الله لكم المتعة والفائدة وان تلبي احتياجاتكم التدريبية

تعرف معنا على ما هو جديد في عالم الحقائب ⁦✌️⁩💥
أحرص على أقتباس نسختك الأن 😉

نبذة عن الحقيبة :

 السلوك التوكيدي هو القدرة على التأكيد الذات بشكل بناء مع احترام ذوات الآخرين ، وهو أسلوب للدفاع عن الآراء والمواقف والقيم والإحتياجات الشخصية مع احترام حقوق الآخر واحتياجاته وعدم الإضرار بها.

و يشمل التطوير الشخصي أو المهارة الذاتية وعملية التواصل.

فيما يلي بعض الطرق الناجحة في التواصل بطريقة توكيدية وذلك في ثلاث حالات متميزة ، يمكنك تعلمها وممارستها لتصبح مرتاحًا في تعاملك.

1- أعبر عن مشاعري: تحت تأثير العاطفة ، سبق لنا ان قلنا جميعًا بالفعل شيئًا ما نأسف عليه بعد ذلك، لأننا تحدثنا بسرعة كبيرة أو لأننا لم نفكر بشكل كافي في عواقب ومشاعر الشخص الآخر.

أول شيء هو معرفة كيفية الرجوع خطوة إلى الوراء عندما تريد أن تقول شيئًا ما، للسماح بمرور الوقت إذا كان ذلك ممكنًا، لإعطاء الفرصة لفهم مشاعرنا وتحديدها وقبولها.

شيء آخر مهم هو استخدام “أنا” ، وهذا سيجنب الشخص المواجه لك الشعور بالإتهام ومن المرجح أن يكون أكثر تقبلا لكلامك وتفسيراتك. على سبيل المثال ، إذا قام شخص ما بإيذائك بكلامه أو أفعاله فإنك لن تبدأ بقول “لقد آذيتني” بل ستقول “شعرت بأذى

2- أصدر النقد البناء

3- أتلقى مراجعة

عندما يكون الموقف معكوسًا ويتم توجيه النقد (البناء) إليك ، حاول أن تفهم وجهة نظر الشخص الذي يتحدث إليك من خلال الاستماع إلى كل ما يقوله ، دون مقاطعة.
عند الانتهاء ، يمكنك طرح أسئلتك ، وإعادة الصياغة للتأكد من أنك تفهم كل شيء ، ولكن حتى لو كان الأمر صعبًا في بعض الأحيان ، يجب عليك تجنب الدفاع عن نفسك.

أخيرًا ، لديك خيار تغيير سلوكك أم لا.

يمكن اطرح الأسئلة التالية (ماذا أحتاج ؟، ما الذي أريد ه؟ فيما آرغب ؟
الجرأة على قول نعم لرغباتك واحتياجاتك يمكن أن يبدو أحيانًا أنانيًا ولكن معرفة كيفية الاستماع إلى نفسك والاستجابة لاحتياجاتك هو أمر مهم ويسمح لنا بالاستثمار بشكل أفضل في علاقاتنا.

إن قول “لا” لشخص ما هو قول “نعم” لنفسك وهوأمر مهم وأساسي في بعض الأحيان.

ومن المهم ان نعرف أن من خصائص السلوك التوكيدي أنه يمكن تعلمه والتدرب عليه او اكتسابه من خلال التربية السليمة والخبرة التي يراكمها الفرد في حياته.

وفيما يلي يطيب لنا ان نعرض لكم توصيف الحقيبة التدريبية ونسأل الله لكم المتعة والفائدة وان تلبي احتياجاتكم التدريبية

تعرف معنا على ما هو جديد في عالم الحقائب ⁦✌️⁩💥
أحرص على أقتباس نسختك الأن 😉